جملات زیبای مدیریتی
نمی توان برگشت و آغاز خوبی داشت، اما می توان شروع کرد و پایان خوبی داشت.
حتی یک تصمیم درست هم غلط خواهد بود وقتی خیلی دیر اتخاذ شده باشد.
آیاکوکا، لی (Lee Iacocca)
موفقیت در اشتباه نکردن نیست، در عدم تکرار اشتباه است.
برنارد شاو، جرج
وقتی این همه اشتباهات جدید وجود دارد که می توان مرتکب شد، چرا باید همان قدیمی ها را تکرار کرد.
برتراند راسل (Bertrand Russel)
اگر شما یک سکه و من هم یک سکه داشته باشم و سکههایمان را با هم عوض کنیم، باز هر کدام از ما یک سکه خواهیم داشت. اما اگر شما یک ایده و من یک ایده داشته باشم و آنها را با هم مبادله کنیم هر کدام دارای دو ایده خواهیم بود.
با روی خوش به اشتباه خود اعتراف کنید. حتی مداد مدیر عامل هم در انتهایش مداد پاک کنی دارد.
پرمودبترا
کسی که هرگز اشتباه نکرده هرگز چیزی را امتحان نکرده است.
انیشتین، آلبرت
دشمنان را دوست بدارید زیرا به آسانی عیب های شما را یک به یک می شمارند.
فرانکلین
مشتری مداری 2 اصل دارد:
اصل اول: همیشه حق با مشتری است.
اصل دوم: زمانی که شک دارید که آیا حق با مشتری است یا نه، به اصل اول مراجعه نمائید.
برایان تریسی
مشتری تنها رئیسی است که باید او را راضی نگه دارید چرا که هر لحظه بخواهد شما را اخراج می کند و هر گاه از شما و فعالیتهایتان ناراضی باشد شما را کنار می گذارد.
نایتینگل (از مدیران ارشد شرکت فورد)
آینده از آن کسانی است که به استقبالش می روند.
نیچه، فردریش
موفقیت به معنای بدست آوردن آن چیزی است که می خواهید.
شادی به معنای خواستن آن چیزی است که دارید.
دنیا به قدری بزرگ است که برای همه جا هست. به جای آنکه جای دیگران را بگیرید سعی کنید جای خود را بیابید.
چارلی چاپلین
کسی موفق می شود که آنچه را شما فکر می کنید فردا انجام دهید، او امروز انجام می دهد.
در زندگی انسان سه راه دارد:
راه اول از اندیشه میگذرد، این والاترین راه است.
راه دوم از تقلید میگذرد، این آسان ترین راه است.
و راه سوم از تجربه میگذرد، این تلخ ترین راه است.
کنفوسیوس
هیچ چیز سریعتر از افرادی که معتقدند که روش کار دیروز بهترین روش کار برای فرداست، سازمان را از حرکت باز نمی دارد.
مدونا، جان (Jon Madonna)
تنها یک زمان وجود دارد که مهم است. اکنون ! آن مهمترین است زیرا تنها زمانی است که در کنترل ماست.
تولستوی، لئو (Leo Tolstoy)
بدبین در هر فرصتی مشکل را می بیند؛ خوشبین در هر مشکلی فرصت را می بیند.
چرچیل، وینستون (Winston Churchill)
ناراضی ترین مشتریان شما، بزرگترین منبع یادگیری شما هستند.
گیتس، بیل (Bill gates)
عرفان حسینی